Deklaracja dostępności

Wstęp

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Puńsku zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do podstrony UG w Puńsku https://www.ugpunsk.pl/asp/gminny-osrodek-pomocy-spolecznej-w-punsku,71,,1. 

Strona internetowa jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

• dokumenty tekstowe mogą nie zawierać tagów oraz zawierać nieopisane elementy graficzne, ponieważ były publikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą ze źródeł zewnętrznych;
• zdjęcia i grafiki osadzone w treści dokumentów mogą zawierać niepoprawne opisy, ponieważ były publikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej;
• treści są bardzo obszerne i zostały zamieszczone jako załączniki bądź posiadają strukturę, w którą nie ma możliwości ingerencji;
• tabele osadzone w treści dokumentów mogą nie posiadać nagłówków oraz opisów kolumn i wierszy, ponieważ były publikowane przed wejściem z życie ustawy o dostępności cyfrowej.

Data sporządzenia

Raport o stanie zapewnienia dostępności podmiotu publicznego sporządzono dnia 26.03.2025 r. Deklarację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

W przypadku problemów z dostępnością strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą odpowiedzialną jest Żiwila Grzymałowska, swiadczenia@gops-punsk.pl, nr tel. 87 5161 409. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

Informacje na temat procedury

Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich: https://www.rpo.gov.pl

Zapewnienie dostępności

osobom ze szczególnymi potrzebami

w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Puńsku, Mickiewicza 23, 16- 515 Puńsk

Dostępność architektoniczna

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Puńsku mieści się w budynku Urzędu Gminy w Puńsku. Do budynku prowadzi jedno wejście od ulicy Mickiewicza oznaczone szyldem Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Puńsku. Przy schodach do wejścia od strony parkingu, po lewej stronie, znajduje się podjazd z poręczami dla niepełnosprawnych. Przed budynkiem wyznaczono jedno miejsce parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Do budynku mogą wjeżdżać osoby na wózkach. Istnieje możliwość zapewnienia asysty przez pracowników Ośrodka przy wejściu do budynku po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym pod numerem: 87 5161 409.

Dla osób na wózkach dostępny jest tylko korytarz i pomieszczenia na parterze. W budynku nie ma windy jest schodołaz. Korytarze w budynku mają szerokość min. 150 cm, co umożliwia bezproblemowe wymijanie się osób poruszających się na wózkach. Toaleta dla osób niepełnosprawnych znajduje się na parterze budynku. Toaleta przystosowana jest dla osób niepełnosprawnych poruszających się na wózkach.

W urzędzie są oznaczenie kontrastowe, natomiast nie ma oznaczeń w alfabecie Braille'a ani oznaczeń w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Pomieszczenia GOPS znajdują się na pierwszym piętrze. Osoby mające trudności w poruszaniu się mogą być obsługiwane w sali ślubów (pomieszczenie nr 13), która znajduje się na parterze tuż za drzwiami wejściowymi do budynku, po lewej stronie - po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym pod numerem: 87 5161 409. Na drzwiach wejściowych jest dzwonek przywołujący pracownika GOPS.

Dostępność informacyjno-komunikacyjna

Osoby mające trwałe lub okresowe trudności w komunikowaniu się i wymagające w związku z tym wsparcia w kontaktach z organami administracji publicznej, mogą korzystać z pomocy przy załatwianiu spraw w Gminnym Ośrodku Pomocy Społecznej w Puńsku poprzez wykorzystanie środków wspierających komunikowanie się, w szczególności poprzez:

• wysyłanie korespondencji na adres: Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Puńsku, ul. Mickiewicza 23, 16-515 Puńsk;
• korzystanie z poczty elektronicznej adres e-mail: swiadczenia@gops-punsk.pl;
• korzystanie z elektronicznej platformy usług administracji publicznej ePUAP;
• e-doręczenia - elektroniczny odpowiednik listu poleconego za potwierdzeniem odbioru
• kontakt telefoniczny pod numerem telefonu: 87 5161 409.

Osoby mające trudność w komunikowaniu się mogą również skorzystać z pomocy tłumacza języka migowego pod warunkiem, że zgłoszą zamiar korzystania z usługi tłumacza języka migowego co najmniej 5 dni roboczych przed planowana wizytą, kontakt telefoniczny 87 5161 409 lub e-mail: swiadczenia@gops-punsk.pl

 Dostępność cyfrowa

Strona internetowa GOPS w Puńsku https://www.ugpunsk.pl/asp/gminny-osrodek-pomocy-spolecznej-w-punsku,71,,1 jest podstroną UG w Puńsku. Jest częściowo zgodna z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

• dokumenty tekstowe mogą nie zawierać tagów oraz zawierać nieopisane elementy graficzne, ponieważ były publikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej lub pochodzą ze źródeł zewnętrznych;
• zdjęcia i grafiki osadzone w treści dokumentów mogą zawierać niepoprawne opisy, ponieważ były publikowane przed wejściem w życie ustawy o dostępności cyfrowej;
• treści są bardzo obszerne i zostały zamieszczone jako załączniki bądź posiadają strukturę, w którą nie ma możliwości ingerencji;
• tabele osadzone w treści dokumentów mogą nie posiadać nagłówków oraz opisów kolumn i wierszy, ponieważ były publikowane przed wejściem z życie ustawy o dostępności cyfrowej.

 W przypadku problemów z dostępnością cyfrową dla osób niepełnosprawnych strony internetowej prosimy o kontakt. Osobą odpowiedzialną jest Żiwila Grzymałowska, adres poczty elektronicznej swiadczenia@gops-punsk.pl lub nr tel. 87 5161 409. Tą samą drogą można składać wnioski o udostępnienie informacji niedostępnej oraz składać żądania zapewnienia dostępności.

 Każdy ma prawo do wystąpienia z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub jakiegoś ich elementu. Można także zażądać udostępnienia informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, na przykład przez odczytanie niedostępnego cyfrowo dokumentu, opisanie zawartości filmu bez audiodeskrypcji itp. Żądanie powinno zawierać dane osoby zgłaszającej żądanie, wskazanie, o którą stronę internetową lub aplikację mobilną chodzi oraz sposób kontaktu. Jeżeli osoba żądająca zgłasza potrzebę otrzymania informacji za pomocą alternatywnego sposobu dostępu, powinna także określić dogodny dla niej sposób przedstawienia tej informacji. Podmiot publiczny powinien zrealizować żądanie niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli dotrzymanie tego terminu nie jest możliwe, podmiot publiczny niezwłocznie informuje o tym wnoszącego żądanie, kiedy realizacja żądania będzie możliwa, przy czym termin ten nie może być dłuższy niż 2 miesiące od dnia wystąpienia z żądaniem. Jeżeli zapewnienie dostępności cyfrowej nie jest możliwe, podmiot publiczny może zaproponować alternatywny sposób dostępu do informacji. W przypadku, gdy podmiot publiczny odmówi realizacji żądania zapewnienia dostępności lub alternatywnego sposobu dostępu do informacji, wnoszący żądanie możne złożyć skargę w sprawie zapewniana dostępności cyfrowej strony internetowej, aplikacji mobilnej lub elementu strony internetowej, lub aplikacji mobilnej. Po wyczerpaniu wskazanej wyżej procedury można także złożyć wniosek do Rzecznika Praw Obywatelskich: https://www.rpo.gov.pl

Koordynator dostępności

Kierownik Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Puńsku Zarządzeniem Nr 02/2020 z dnia 30 września 2020 r. wyznaczył koordynatora do spraw dostępności: Panią Wilmę Maksimowicz, adres email: w.maksimowicz@gops-punsk.pl.

Do zadań Koordynatora należy w szczególności:

1)    wsparcie osób ze szczególnymi potrzebami w dostępie do usług świadczonych przez GOPS w Puńsku;

2)    współpraca z koordynatorem Urzędu Gminy w Puńsku w zakresie przygotowania i koordynacji wdrożenia planu działania na rzecz poprawy zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami, zgodnie z wymaganiami określonymi w art. 6 ustawy z dnia 19.07.2019 r. o zapewnieniu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami;

3)    monitorowanie działalności podejmowanej przez GOPS w Puńsku w zakresie zapewniania dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami.

Informację sporządzono na podstawie samooceny przeprowadzonej przez podmiot publiczny.